Wetpixel의 Hanlon은 다이버의 현금을 거부합니다.

영국의 유명한 수중 사진작가와 그의 회사는 국제 다이빙 여행 비용에 속았다고 주장하는 다이버들과 심각하게 돈이 부족하다고 주장하는 워크숍 발표자 및 다이빙 운영자로부터 큰 비난을 받았습니다. 

Wetpixel.com의 Adam Hanlon에 대한 비난은 미국 구독 전용 다이빙 뉴스레터 최신호에 포함되어 있습니다. 저류 – Hanlon이 연락을 하긴 했지만 다이버 넷 기사의 측면에 도전합니다.

우리는 또 다른 유명한 수중 사진작가인 Alex Mustard MBE 박사의 이야기도 들었습니다. 그는 자신이 수행한 워크숍에 대한 대가를 받지 못했을 뿐만 아니라 오랜 친구와의 사이에서 영향을 받았습니다.

Wetpixel은 미국에서 수중 사진 및 비디오 촬영 웹사이트로 시작되었으며 현재 Lancashire Heysham의 Hanlon이 소유 및 편집하고 있으며 "35,000명 이상의 수중 이미지 제작자"로 구성된 커뮤니티를 보유하고 있습니다. 

Hanlon은 2018년 말 Wetpixel Ltd가 되면서 책임을 제한한 사업을 통해 Wetpixel 회원을 위한 해외 그룹 다이빙 여행도 조직합니다. 그는 허가받은 여행사 직원이 아니며 ATOL/ABTA의 영국 또는 EU 법률에 따라 보험에 가입되어 있지 않습니다. 저류 특징이 지적됩니다. Companies House는 Wetpixel Ltd를 "여행사 활동"을 수행하는 업체로 지정합니다.

기사에는 또한 Hanlon이 예약 시 더 나은 단체 할인을 받을 수 있도록 회원들의 돈을 신탁 보관했다고 주장했지만 그는 이를 부인했습니다. 다이버 넷 그러한 주장을 하거나 해당 용어를 사용하는 경우. 

그는 또한 여행을 조직하는 것이 Wetpixel의 새로운 사업이 아니며 회사에 참여하거나 회사를 인수하기 전부터 오랫동안 그렇게 해왔다고 지적합니다.

인도네시아 여행

작년에 승무원 팁을 포함하여 Wetpixel 인도네시아 여행을 위해 "큰 금액"을 지불한 다이버 그룹이 리브어보드에 탑승하기 위해 도착했습니다. 다마이, Hanlon이 워크샵을 운영하기로 되어 있던 곳입니다. 그러나 그는 구단주 알베르토 레이자에게 여행을 확정하지도 않았고 돈을 지불하지도 않았다고 한다. 저류.

Reija는 어쨌든 여행을 계속했지만 기사 작성자인 John Bantin에게 여전히 전액 지불을 기다리고 있다고 말했습니다. 그는 Hanlon에게 보낸 이메일이 무시되었고 결국 자신의 승무원에게 팁을 주어야 했다고 말했습니다. 손님들은 올해 4월에 일어난 일에 대해 통보를 받았습니다.

한론이 말했다 다이버 넷 헌장 비용이 지불되고 확인되었습니다. "여행을 예약한 개인이 몇 차례 늦게 취소했기 때문에 전세는 채워지지 않은 25개의 공간(XNUMX%)으로 인해 판매되지 않았습니다."라고 그는 말합니다. "안타깝게도, 다 마이의 소유자는 이것을 전세 비용에 포함시키는 것을 꺼리고 전체 전세 비용을 지불할 것을 주장했습니다. 

"이로 인해 Wetpixel은 전액을 지불할 수 없었고(총 수수료의 10% 미만 잔액이 있음) 팁을 위해 할당된 금액도 사용할 수 없었습니다."

또한 인도네시아에서는 Wetpixel을 통해 판매되었지만 코로나2020로 인해 2023년에서 연기된 Hanlon의 지원을 받아 Alex Mustard가 진행하는 Lembeh Resort의 연속 사진 워크샵이 XNUMX년 XNUMX월로 일정이 변경되었습니다.

머스타드는 세계적 수준의 세미나를 운영하는 것으로 정평이 난 수중 사진계의 원로이며, 28명의 다이버 중 대부분이 2020년에 이미 전액을 지불했습니다.

리조트 소유주인 Danny Charlton은 이렇게 말했습니다. 저류 Hanlon에게 선불 및 참석자 세부 정보를 요청하는 "수많은" 메시지와 전화가 무시되었습니다. 

그는 한론이 2018년 이전 여행에서 선불 팁을 전달하는 것을 꺼려 결국 손님 비용의 약 3%에 불과한 팁을 제공했기 때문에 조심스러웠다고 말했습니다. 

기사에 따르면 Lembeh Resort는 아직 요금을 지불하지 않았기 때문에 손님들이 도착했을 때 자신의 신용 카드를 사용해야 했습니다. Charlton은 결국 빚의 '전부는 아니지만 일부'를 갚았다고 말했으며 머스타드는 Wetpixel을 대신하여 진행한 이번 여행과 다른 여행에 대해 돈을 받지 못했다고 말한 것으로 인용되었습니다. 

Hanlon은 이후 다음과 같이 주장했습니다. 다이버 넷 Lembeh Resort는 워크샵 비용 전액을 지불했으며 손님으로부터 신용 카드 각인을 받는 것은 대부분의 리조트에서 추가 비용을 충당하기 위한 표준 절차였습니다. 그는 이에 대한 자신의 주장을 뒷받침할 은행 명세서를 제공할 수 있다고 말했습니다. 다 마이 리브어보드 예약.

“이 여행은 원래 코로나19 이전에 예약됐고 즉시 매진되었습니다.”라고 그는 말합니다. "이러한 여행의 소규모 맞춤형 특성은 상당한 손실을 입지 않기 위해 배불리에 의존한다는 것을 의미합니다." 

그는 14월 XNUMX일 첫 번째 워크숍 중간에 Wetpixel이 Lembeh Resort 팀으로부터 비어 있어 단기간에 채워질 수 없는 일부 예약 객실에 대해 취소 정책을 적용했다는 메시지를 받았다고 말했습니다. 이에 따라 송장이 조정되었습니다. 

Hanlon은 “이 시점에서 Wetpixel은 개인에게 적극적으로 환불을 진행했습니다.”라고 주장합니다. “Wetpixel의 여행은 직원을 위한 기본적인 팁을 고려했습니다. 그러나 위의 내용은 팁으로 할당된 금액을 사용할 수 없음을 의미했습니다.”

Charlton의 "3% 팁" 주장에 대한 Hanlon의 의견은 이것이 Wetpixel Ltd가 Wetpixel의 소유권을 획득하기 전에 발생했다는 것입니다. Mustard는 여전히 워크샵 비용을 지불해야 한다는 데 동의하면서도 이것이 Wetpixel이 그에게 지불해야 할 유일한 돈이라고 주장했습니다. 저류 그가 "Wetpixel을 대신하여 여러 번의 여행과 이에 대한 대가를 받지 못했다"는 것은 잘못된 것입니다. 

소셜 미디어에 대한 우려

기사에는 오스트리아 다이버 볼프강 슈라이브마이어가 홍해에서 아내와 자신의 비용을 전액 지불한 뒤 소셜미디어에 우려를 표명한 것으로 전해진다. VIP 원 올 9월에 진행되는 리브어보드 여행에서 그는 Hanlon이 지불해야 할 비용을 지불하지 않았기 때문에 다른 승객들이 부부 대신 예약되었다는 사실을 운영자로부터 알게 되었습니다.

기사에는 높고 건조하다고 주장하는 다른 고객의 수가 인용되었습니다. 캐나다인인 Paul Sambier는 코로나로 인해 10,000년에 취소된 여행에 대해 여전히 2020달러의 빚을 지고 있지만 Hanlon이 Mustard의 대리인이기 때문에 신뢰했기 때문에 여행 보험을 청구하기에는 너무 늦었다고 말했습니다.

어떤 경우에도 모든 보험사가 도움이 되는 것은 아닙니다. 미국 다이버 존 데이비스(John Davis)는 거의 8,600년 전 올 XNUMX월 여행 비용으로 항공료와 환승 호텔을 제외하고 XNUMX달러를 지불했습니다. 기사에 따르면 여행이 취소되었다는 사실을 알았을 때 그의 여행 보험사는 "여행 주최자의 사기로 인한" 취소는 해당되지 않는다고 그에게 말했습니다.

그는 "금전적 손실과 망가진 가족 여행 외에도 16년 동안 알고 지내던 사람이 이런 짓을 했다는 사실에 놀랐다"고 말했다. 저류.

“바누아투에 있으면서 5,000년 2020월에 지불한 여행 비용으로 XNUMX달러를 회수하는 것은 매우 어렵고 비용이 많이 듭니다.”라고 또 다른 다이버인 John Warmington이 말했습니다. 저류. “나의 유일한 구원의 은혜는 그가 업계에서 제거되고 다른 사람에게 이런 짓을 하지 않는다는 사실을 아는 것입니다.

“3월 이후 유일한 서신은 그가 너무 아파서 감당할 수 없다는 나의 마지막 요구에 답한 이후였습니다.” 

너무 아파서 대답할 수 없어

Hanlon은 자신이 심각하게 몸이 좋지 않다는 이유로 불만을 품은 많은 고객들에게 인내심을 요청했다고 합니다. 다이버 넷 56세의 이 남성이 21년 2022월 XNUMX일 전방 심근경색 또는 심장마비로 병원에 입원했다는 기록이 있는 문서를 보았습니다.

Bantin은 최근 Hanlon에게 전화를 걸어 이야기를 들었을 때 자신이 너무 아파서 직접 인터뷰를 할 수 없다고 대답했다고 말했습니다. Bantin은 나중에 Lancashire의 Capernwray 내륙 현장에 들러 Hanlon이 물 속에 훈련 과정을 진행하고 있다는 말을 들었다고 썼습니다. 

Hanlon은 1998년부터 The Dive School @ Capernwray라는 다이버 훈련 사업을 운영해 왔지만 기사에서 Capernwray Dive Center의 소유자는 시설 사용 외에는 Hanlon과 아무런 관련이 없다는 점을 "고심해서 지적했습니다".

한론이 말했다 다이버 넷 Bantin은 이틀 후 인터뷰를 요청하기 위해 29월 XNUMX일에 그에게 전화를 걸었지만 그날 병원 약속이 잡혀 있었다고 말했습니다.

“내가 '너무 아프다'고 말한 것에 대해 나는 반박합니다. 그는 대체 데이트를 제안하지 않았습니다.”라고 그는 말합니다. “'예고 없이 나에게 전화'하기 위해 262마일을 운전한 후 Bantin 씨는 내가 다이빙을 한 후 실제로 나와 대화하기 위해 수면으로 떠오를 때까지 한 시간 정도 기다려주지 않았다는 것이 이상해 보입니다. 

“'다이빙 사이트 요원'이 내가 물속에 있었다고 말했을 때 실수였다고 말할 수 있을 뿐입니다. 왜냐하면 이것은 사실이 아니기 때문입니다.”

물리적 자산

Wetpixel 소유자는 또한 이전 고객의 청구를 거부합니다. 저류 기사에 따르면 그는 심장마비 이후 다이빙을 할 수 없다는 것을 알면서도 앞으로 있을 여러 여행에 대한 세부 정보를 '공개'했습니다. 

“21년 2022월 XNUMX일 이후 Wetpixel은 새로운 여행을 광고, 계획, 게시 또는 조직하지 않았습니다.”라고 그는 말했습니다. 다이버 넷. “건강이 좋지 않아 홍해 여행이 실패했어요. Wetpixel은 만족스러운 결과를 얻을 수 있도록 관계자와 협력하고 있습니다.” 

기사에 언급된 에픽 다이빙(Epic Diving)과 함께 계획된 호랑이 상어 여행은 보증금을 받지 않았으며 실행되지 않을 것이라고 그는 말했습니다.

Hanlon은 기사에서 "Wetpixel Ltd는 채권자에게 상환하기 위해 청산할 수 있고 청산할 물리적 자산을 보유하고 있습니다"라고 언급한 것으로 인용되어 이 프로세스가 이미 진행 중임을 시사합니다.

그는 Bantin에게 Wetpixel에는 많은 잠재적 구매자가 있었으며 그 매각은 "유동성 문제도 완화하거나 적어도 그렇게 하는 데 중요한 방법이 될 것"이라고 말했습니다.

계속해서 지불을 받고 고객에게 상환하지 않는 이유에 대한 질문에 그는 Wetpixel이 문제에 직면했다는 사실을 부인했지만, 이름이 알려지지 않은 아시아 다이브 센터에 코로나19 이전에 투자한 결과 문제가 발생했다고 주장했습니다.

"처음에 Hanlon은 다이빙 직원 팁으로 미리 모은 돈을 전달하지 못한 것 같습니다."라고 결론지었습니다. 저류. "그는 리조트와 리브어보드에 대한 비용을 지불하지 않음으로써 실력을 향상시켰고 마침내 고객의 돈을 지키고 예약하지 않는 상황에 이르렀습니다."

뉴스레터에서는 Hanlon이 현재 채권자에게 미화 100,000달러 이상의 빚을 지고 있는 것으로 추정하고 있지만 Alex Mustard는 그 금액이 훨씬 더 높을 수 있다고 믿고 있습니다.

머스타드의 견해

Hanlon의 체납으로 인해 개인적으로 12,000달러 이상의 현금을 챙긴 것으로 알려진 머스타드는 기사에서 다음과 같이 말했습니다. “우리 중 많은 사람들이 그를 친한 친구로 여겼으며 이로 인해 매우 슬프고 충격을 받았습니다. 만일 그가 재정적인 문제에 처해 있었다면 우리 대부분은 그가 갚을 수 있을 때까지 기꺼이 그에게 신용을 주었을 것입니다. 그러나 그는 통신에 대한 응답을 완전히 중단했습니다.”

상황에 대한 그의 견해를 물었다. 다이버 넷, Mustard는 다음과 같이 말했습니다. "나는 잘 알려져 있습니다. 그래서 초점을 맞추었습니다. 하지만 가장 많은 것을 잃은 사람은 대부분 손님과 다이빙 직원이기 때문에 저는 이 모든 면에서 그다지 전형적인 사람은 아닙니다."

그는 Wetpixel이 자신의 자리를 예약하지 않았다는 사실을 알게 된 사람이 Wetpixel의 충실한 고객인 Wolfgang Schreibmayer라고 말했습니다. VIP 원, 그는 "일부 조사를 했고" "Adam이 아픈 것이 아니라 매일 다시 일하면서 Capernwray에서 학생들에게 다이빙을 가르치고 있다는 것을 발견했습니다"라고 Mustard는 말했습니다.

Schreibmayer는 또한 Hanlon이 다음과 접촉하지 않았다는 사실을 발견했습니다. VIP 원, 그리고 그는 여행을 위해 얼마나 많은 예약이 접수되었는지 전혀 몰랐습니다. “이러한 여행은 일반적으로 매우 인기가 있다는 점을 고려하면 좌석 수보다 더 많을 것입니다.

“Wolfgang이 이 사실을 공유하자 사람들은 이야기를 나누게 되었고, 모든 사람들은 Adam과의 개인적인 문제가 그가 아프기 때문에 일회성 문제가 아니라는 것을 빨리 깨달았습니다. 종종 그렇듯이, 사람들은 자신이 어리석다고 느끼고 이야기하고 싶어하지 않습니다.”

2023년 Lembeh Resort 사진 워크숍에서 그는 Hanlon이 참석자 수, 필요한 객실 및 선불을 요구하는 Danny Charlton의 반복적인 요청을 무시했으며 손님이 나타났을 때 Lembeh는 아직 전액을 지불하지 않았다고 말했습니다.

그러나 Mustard는 Hanlon이 자신이 너무 아파서 여행을 할 수 없다는 메시지를 보낸 것은 이미 공항으로 가는 중이었을 뿐이라고 덧붙였습니다. 그래서 그는 두 번의 9일 워크숍을 스스로 운영해야 했습니다.

“내가 Adam 없이 Lembeh Resort에 도착했을 때 Danny는 팁에 관해 그에게 확인해달라고 요청했습니다. 왜냐하면 Danny가 나에게 말하길, Danny는 2018년에 팁을 늦게 지불했고 갑자기 참석하지 않아서 문제를 제기하고 싶었기 때문이라고 말했습니다. . 

"Adam이 보통 리조트에 있는 동안 이 팁을 지불했다고 생각했기 때문에 이는 놀라운 일이었습니다. 그는 항상 손님에게 그들이 이미 지불했고 이를 처리하고 있음을 상기시켰기 때문입니다." Wetpixel은 손님이 많은 양의 현금을 가지고 다니는 것을 피하기 위해 이렇게 했다고 말했습니다. 

“Adam이 손님에게 청구한 금액이 얼마인지는 모르지만 Wetpixel은 소수의 리조트와 리브어보드에 충실했고 대부분의 손님이 단골이었기 때문에 리조트와 다이빙의 10% 정도가 관대하다고 생각했습니다. 최소한의 비용만 있으면 큰 그룹 전체에 걸쳐 많은 돈이 됩니다.” 

통신 중단

Mustard는 Lembeh에 있는 동안 Hanlon에게 팁 문제에 대해 상기시켰고 그가 돈을 보낼 것이라고 확신했다고 말했습니다.

그는 "그들은 여전히 ​​미지급 상태입니다"라고 말하며 Hanlon이 나타나지 않았음에도 불구하고 자신의 비행 비용과 교육 비용을 손님들에게 환불하지 않았으며 "나에게 비행 비용이나 교육 비용을 지불하지 않았는데 이는 또 다른 상당한 액수였습니다"라고 덧붙였습니다. 양." 그는 두 번의 9일 코스에 대한 지불액이 Hanlon이 지불해야 할 금액의 전부라고 확인했습니다.

이 시점부터 "블랙아웃"이 발생했다고 머스타드가 말했습니다. Hanlon은 "심지어 자신의 Facebook 프로필을 삭제하는 것까지 누구와도 소통을 완전히 중단했습니다".

“아담은 모든 사람에게 자신의 몸이 심각하게 좋지 않다고 말했고 모두가 그를 믿었습니다. 그는 3월/4월 이후로 온라인에 접속하지 않았는데, 이는 그가 아픈 경우에 해당됩니다. 그는 이메일에 답장을 할 수도, 전화 통화도 할 수 없었습니다. 빚을 갚기 위해 은행에 갈 수도 없었습니다. 그는 친구였습니다. 우리 모두는 그가 뇌졸중 같은 것을 앓았는지 걱정했습니다. 

“Wetpixel에 문제가 있는 사람들이 많았지만 모두가 8월 중순까지 스스로를 고립된 사건이라고 생각하며 혼자만 간직하고 있었습니다. 메모를 비교해보니 Adam이 Wetpixel 여행으로 엄청난 양의 돈을 보관하고 있다는 것이 분명해졌으며 이는 약 1년 동안 지속된 것으로 보이며 계속 확대되고 있습니다. 

“게다가 이번 여행에는 예약했다가 취소하는 사람들이 꽤 많아요. 그는 그 자리를 재판매한 다음 합의한 대로 환불하지 않았습니다. 사람들이 Wetpixel에 이에 대해 게시하면 그는 스레드를 삭제하고 회원 자격을 금지했습니다.”

Hanlon은 채권자들에게 보상하기 위한 조치를 취하고 있다고 주장합니다. 그는 “소셜미디어의 분노에도 불구하고 나는 빚진 사람들이 상환받을 수 있도록 노력하고 있다”고 말했다. 다이버 넷.

국제 여행 예약에 대해 심각한 우려 사항이 있는 다이버는 연락할 것을 권장합니다. 액션 사기, 이는 영국에 본사를 둔 사람들에게만 국한되지 않습니다.